2020.06.12

「KEISUKE YAMAUCHI 20th ANNIVERSARY　山内惠介コンサートツアー 2020」公演中止のお知らせ

2020年7月11日（土）に明石市立市民会館で開催を予定しておりました当公演(3月22日(日)の振替公演)は、新型コロナウイルス感染拡大の状況を考慮し、お客様の安全と健康を第一に考え、中止させて頂くことになりました。本公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

公演中止に伴い、払い戻しについて下記にご案内をさせていただきます。
払戻し期間を過ぎての対応、チケットの紛失、チケットの半券が切り離された状態では払戻しの対応を致しかねますのでご了承ください。

□【明石市立市民会館・西部市民会館・あかし案内所】にてご購入頂いたお客様
払い戻し期間：6月20日(土)9:00～7月31日(金)20:00

①窓口にて払戻し

●【明石市立市民会館・あかし案内所】にてご購入頂いたお客様
　⇒ 払戻場所：明石市立市民会館

●【西部市民会館】にてご購入されたお客様
　⇒ 払戻場所：西部市民会館

両館とも営業時間　9:00～20:00（平日月曜休館）
・チケットを忘れずにお持ちください
・受領書の記入が必要となりますので印鑑をお持ちください

②口座振込にて払戻し
【受付期間】7月31日（金）必着

必ず簡易書留にてお送りください。
チケット代金と簡易書留送料を銀行振込にてご返金させていただきます。
払戻し金額はチケット券面額となりますこと、ご了承ください。（郵送対応時のお客様ご負担の郵送料については払戻し対象とはなりません）
ご返金まで、書類到着日から2ヵ月ほどかかる予定です。
※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、責任を負いかねます。
※振込手数料は会館にて負担いたします。
※チケットを送付いただく際の郵送料として404円を加えた額をご返金します。
※必要事項の記入に不備がある場合、払い戻しができなくなる場合がございますこと、予めご了承ください。
※個人情報は、払い戻しの受付・発送管理、本件に関わるお客様との連絡にのみ利用させていただきます。
※書留控は、返金受領まで大切に保管してください。

◆プリンタをお持ちの方
「払戻し申込書」（PDF形式）に必要事項を記入し、チケット同封のうえ簡易書留にて明石市民会館までお送りください。

◆プリンタをお持ちでない方
以下の内容を明記したメモを未使用のチケット同封のうえ簡易書留にてお送りください。
◇必要事項

1.氏名　　2.氏名フリガナ　3.購入者と申込者が異なる場合のみ、購入者氏名
4.住所
5.電話番号
6.公演名
7.購入枚数
8.振込先［銀行名・支店名・預金種類（普通か当座か）・口座番号・口座名義人・口座名義人フリガナ］
※ゆうちょ銀行の場合、支店名の代わりに、店名・店名読み・店番

＜送付先＞
〒673 - 0883　明石市中崎１丁目３番１号
明石市立市民会館　「山内惠介」払戻し係

〇上記払い戻し方法にご不明点のある方

明石市民会館までお電話をお願いします。ご住所を伺い、会館より「払戻し申込書」を送付いたします。
→「払戻し申込書」に記入後、チケットと一緒に簡易書留で明石市民会館までご郵送ください。
※お電話をいただいた時点では受付を完了しておりません。簡易書留でご郵送いただいて受付完了となります。

□【惠音楽部（山内惠介ファンクラブ）】でご購入頂いたお客様

惠音楽部より郵送で届きますお知らせをご確認ください。

□【チケットぴあ】にてご購入頂いたお客様

払戻期間：6/20(土)10:00～7/31(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html
TEL：0570-02-9111（オペレーター対応:10:00～18:00）

□【ローソンチケット】にてご購入頂いたお客様

払戻期間：6/20(土)10:00～7/31(金)23:59
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、
お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、
店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/　
お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

□【イープラス】にてご購入頂いたお客様

払戻期間：6/20(土)10:00～7/31(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
⇒http://eplus.jp/refund1/
お問合せ：イープラス http://eplus.jp/qa/